Conflictul la locul de muncă

 

Conform DEX CONFLÍCT, conflicte, s. n. 1. Neînțelegere, ciocnire de interese, dezacord;antagonism; ceartă, diferend, discuție (violentă). ◊ Loc. vb. A intra în conflict (cu cineva) = a se certa (cu cineva). ◊ Conflict de frontieră = ciocnire între unități militare însărcinate cu paza frontierei între două state. Război. 2. Contradicție între ideile, interesele sau sentimentele diferitelor personaje, care determină desfășurarea acțiunii dintr-o operă epică sau dramatică. – Din lat. conflictus, fr. conflit.

În această imagine regăsiți:

- tipurile de conflicte ( este important să analizăm sursa care generează conflictul ca să putem identifica soluții optime pt fiecare angajat în parte )

- sursele majore ale confictelor ( şi aici intrăm mai în detaliu şi anume factorii care au dus la formarea conflictului, nevoile şi aşteptările angajaților )

- etape ( paşii de cunoaştere a terminologiei şi aplicarea practică a unor strategii eficiente pt a rezolva într-un mod sigur şi coerent orice spațiu lipsă )

- concepte ( ipoteze şi conexiuni, operaționalizare de concepte ) 

- simptome ( gradul de afectare ) 

- rezolvarea conflictelor

Este foarte important să existe o înțelegere a conflictelor şi o mediere pt ca acestea să nu escaladeze şi să afecteze negativ mediul de desfăşurare a activităților. 

Acestea sunt etapele care pot să ia amploare dacă nu sunt ascuotate la timp şi care pot să stopeze evoluția. Poate crea o cultură organizațională dezmembrată şi nu poate duce la coeziune socială şi apartenență la grup. 

Soluțiile însă sunt primordiale. În acest sens avem numeroase alternative de a contribui la rezolvări. Norme etice prin care oricât de diferiți nu am fi reglamentează relații puternice şi consolidează legături solide între membrii şi activitățile din companie. Deschidere spre idei noi şi inițiative de impact pozitiv şi în spațiu extraorganizațional.